Come Funziona

Come registrarsi nell'area rivenditori

Per richiedere l'attivazione dell'account, vai nel menu a discesa "Account" nella parte in alto a destra della pagina e fai clic su "Registrati", e completa il modulo di registrazione con il tuo nome, nome azienda, e-mail, telefono e password. Il numero di partita IVA verrà richiesto nel modulo dell'indirizzo di spedizione. L'indirizzo di spedizione può essere aggiunto andando su "Il mio account" alla fine della pagina, andando su "Modifica le voci della rubrica" ​​o mentre si effettua l'ordine.

Una volta fatto questo, un membro del nostro staff applicherà il listino prezzi appropriato e attiverà il tuo account B2B. L'attivazione dell'account verrà effettuata durante l'orario di lavoro. Dopo l'attivazione è possibile utilizzare il proprio account (login e password) per accedere ai prezzi all'ingrosso riservati ai clienti di www.frasifirenze.com.

Come effettuare un ordine

• Carrello virtuale

Ogni volta che trovi un prodotto che ti interessa, indica la quantità del tuo ordine, fai clic su "Aggiungi al carrello" per inserire il prodotto nel tuo carrello virtuale e procedi con l'ordine.

• Fino al pagamento

Per accedere alla cassa devi prima accedere al carrello facendo clic su "Acquista", selezionare il metodo di pagamento e consegna, quindi fare clic su "Ordina". Ciò ti consentirà di procedere con il pagamento:

• Nella pagina di Checkout vedrai i seguenti moduli:

Indirizzo: a sinistra della pagina sarà necessario inserire tutte le informazioni relative alla fattura e all'indirizzo di consegna incluso il numero di partita IVA, questo campo è molto importante per i clienti dei paesi europei poiché se il numero di partita IVA inserito non è corretto, verrà addebitata l'IVA , pertanto, inserire il numero di partita IVA con il prefisso del paese, ad esempio: "ITXXXXXXXX" e selezionare un altro campo per consentire al sistema di verificare la validità del numero di partita IVA, una volta che il sistema lo afferma valido, riempire tutte le altre informazioni. Per clienti possessori di partita IVA italiana l'IVA viene aggiunta obbligatoriamente.

Metodo: a destra di questa pagina vedrai anche il metodo di spedizione e il metodo di pagamento.

Coupon: se si dispone di un codice coupon, è possibile inserirlo qui e inviarlo.

Riepilogo: controlla i tuoi dettagli e gli articoli nel carrello e fai clic su "Conferma ordine" per modificare la quantità degli articoli, modifica la quantità nel "modulo Carrello" e fai clic su "Aggiorna", o se devi apportare modifiche indietro scegliendo le categorie nella barra superiore del menu, non ti preoccupare, tutto verrà salvato nel carrello.

Commenti: inserisci un commento con il tuo ordine.

Conferma: hai completato il tuo ordine; in questa pagina troverai il numero di riferimento dell'ordine e il metodo di pagamento. Alla fine del tuo ordine riceverai un'email di conferma.

Spese di consegna

1) Ogni volta che aggiungi un articolo al carrello, il costo della consegna verrà automaticamente calcolato in base al peso degli articoli e visualizzato sullo schermo.

2) Se preferisci puoi indicare il corriere che desideri utilizzare contattando il nostro ufficio commerciale.

Come posso sapere se il mio ordine è stato ricevuto?

Alla fine dell'ordine riceverai un'email da Frasi Firenze, in cui troverai tutti i dettagli del tuo ordine. Puoi controllare lo stato del tuo ordine in qualsiasi momento facendo clic su "Cronologia ordini".

Posso avere una fattura?

Sì, certo, ogni vendita è fatturata. Riceverai la fattura con la consegna o se hai scelto di ritirare il tuo ordine personalmente, la fattura ti verrà consegnata alla consegna o inviata tramite e-mail.